Política de Privacidade

1. Introdução

A AgilizAI ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço de assistente pessoal via WhatsApp e nossa plataforma web ("Serviço").

Ao utilizar nosso Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Recomendamos que você leia este documento cuidadosamente para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.

2. Informações que Coletamos

Para fornecer e melhorar nosso Serviço, coletamos vários tipos de informações, incluindo:

2.1. Informações Pessoais

Coletamos, quando necessário, as informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, como:

Informações de identificação (nome, e-mail, número de telefone)
Informações financeiras (registros de transações, valores)
Informações de calendário (compromissos, datas, horários)
Listas de compras e preferências de consumo

2.2. Informações de Uso

Também coletamos informações sobre como você utiliza nosso Serviço, incluindo:

Padrões de interação com o assistente
Frequência e duração de uso
Funcionalidades mais utilizadas
Horários de maior atividade

2.3. Informações do Dispositivo

Podemos coletar informações do dispositivo que você utiliza para acessar nosso Serviço, como:

Tipo de dispositivo
Sistema operacional
Navegador
Endereço IP

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

Fornecer o Serviço: Usamos suas informações para oferecer e personalizar o serviço de assistente pessoal, incluindo gerenciamento de finanças, agendamentos e listas de compras.
Melhorar o Serviço: Analisamos padrões de uso para aprimorar a experiência do usuário, desenvolver novos recursos e funcionalidades.
Comunicação: Podemos utilizar suas informações de contato para enviar notificações relacionadas ao serviço, atualizações e informações promocionais, desde que com seu consentimento, o qual pode ser retirado a qualquer momento.
Suporte ao Cliente: Utilizamos suas informações para responder a dúvidas, solicitações e fornecer suporte técnico.
Processamento de Pagamentos: Utilizamos suas informações financeiras para processar assinaturas e fornecer relatórios financeiros.
Segurança: Protegemos nosso Serviço e seus dados contra fraudes, abusos e atividades não autorizadas.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços: Trabalhamos com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar, fornecer e melhorar nosso Serviço (como processadores de pagamento, serviços de hospedagem e análise de dados).
Conformidade Legal: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos, de boa fé, que tal divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou investigar possíveis violações.
Transferências Comerciais: No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte desses ativos. Notificaremos você sobre tal transferência.
Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando tivermos seu consentimento explícito para fazê-lo.

Todos os prestadores de serviços terceirizados são obrigados a proteger suas informações pessoais de acordo com nossa política e a legislação aplicável.

5. Segurança das Informações

A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas projetadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Essas medidas incluem:

Criptografia de dados sensíveis
Políticas de acesso restrito para funcionários
Monitoramento e auditorias regulares de segurança
Backups seguros de dados

No entanto, é importante ressaltar que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora não seja possível garantir segurança absoluta, adotamos medidas contínuas de prevenção e mitigação de riscos.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando suas informações não forem mais necessárias para os fins para os quais foram coletadas, nós as excluiremos ou anonimizaremos.

Se você cancelar sua conta, poderemos reter algumas informações associadas à sua conta por motivos analíticos e manutenção de registros, bem como para cumprir nossas obrigações legais.

7. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso: Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
Retificação: Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
Restrição: Você pode solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
Portabilidade: Você pode solicitar que suas informações pessoais sejam fornecidas em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
Objeção: Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
Retirada do Consentimento: Quando o processamento é baseado em seu consentimento, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@agilizai.site.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes em nossa plataforma web para coletar e armazenar informações quando você visita nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo.

Usamos cookies para os seguintes fins:

Manter você conectado durante sua visita
Entender como você navega e utiliza nosso site
Personalizar sua experiência
Melhorar nosso site e serviços

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.

9. Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

10. Privacidade de Crianças

Nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, excluiremos essas informações imediatamente. Se você é pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

11. Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais proeminente, como uma notificação por e-mail ou mensagem através do WhatsApp.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar quaisquer mudanças. As alterações nesta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

AgilizAI
E-mail: contato@agilizai.site
Telefone: (82) 97400-0771